Política de Privacidade

Introdução

A cascade-puma compromete-se a proteger a privacidade dos visitantes do nosso site e dos participantes nas nossas experiências culturais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais.

Informações que Recolhemos

Recolhemos informações que nos fornece diretamente ao:

• Preencher formulários de reserva de experiências
• Enviar emails através dos contactos disponibilizados
• Interagir com o nosso site e aceitar cookies

As informações recolhidas podem incluir: nome completo, endereço de email, data preferencial para experiências, número de participantes, e quaisquer mensagens adicionais que opte por partilhar.

Como Utilizamos as Informações

Utilizamos as informações recolhidas para:

• Processar e confirmar reservas de experiências culturais
• Comunicar informações relevantes sobre as experiências agendadas
• Responder a perguntas e pedidos de informação
• Melhorar a qualidade dos nossos serviços e conteúdos
• Cumprir obrigações legais

Não utilizamos as suas informações para fins de marketing não solicitado. Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

Base Legal para Processamento

Processamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato: quando reserva uma experiência, precisamos dos seus dados para executar esse serviço
• Consentimento: quando aceita o uso de cookies ou opta por receber comunicações
• Interesse legítimo: para melhorar os nossos serviços e responder a questões
• Obrigação legal: quando necessário para cumprir requisitos legais aplicáveis

Armazenamento e Segurança

As informações pessoais são armazenadas em servidores seguros com acesso restrito. Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Retemos as suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Dados relacionados com reservas são mantidos durante o período necessário para prestação do serviço e cumprimento de obrigações legais.

Os Seus Direitos

De acordo com a legislação de proteção de dados aplicável, tem os seguintes direitos:

• Acesso: pode solicitar cópia das informações pessoais que detemos sobre si
• Retificação: pode solicitar a correção de informações incorretas ou incompletas
• Eliminação: pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
• Limitação: pode solicitar a limitação do processamento dos seus dados
• Portabilidade: pode solicitar transferência dos seus dados para outro responsável
• Oposição: pode opor-se ao processamento dos seus dados em determinadas circunstâncias

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de info@cascade-puma.com. Responderemos ao seu pedido no prazo legal aplicável.

Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site e compreender como os visitantes interagem com o nosso conteúdo. Pode gerir as suas preferências de cookies através do banner apresentado na primeira visita ao site, ou através das definições do seu navegador.

Para mais detalhes sobre como utilizamos cookies, consulte a nossa Política de Cookies.

Partilha de Informações

Não partilhamos as suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias limitadas:

• Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site e realização das experiências (por exemplo, fornecedores de hosting)
• Quando exigido por lei ou por ordem judicial
• Para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os de outros

Quaisquer terceiros com quem partilhemos informações estão vinculados a obrigações de confidencialidade e só podem utilizar os dados para as finalidades especificadas.

Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais são processados e armazenados em Portugal. Não transferimos dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu, exceto quando necessário para prestação de serviços essenciais (como fornecedores de hosting), e sempre com garantias adequadas de proteção.

Menores

Os nossos serviços não se destinam a menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomar conhecimento de que recolhemos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas para eliminar essa informação.

Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por razões legais. A data da última atualização será sempre indicada no topo da página. Recomendamos que reveja esta política regularmente.

Alterações significativas serão comunicadas através de aviso proeminente no site ou por email, quando apropriado.

Contacto

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos:

Email: info@cascade-puma.com
Morada: Rua dos Cafés, 47, 1200-123 Lisboa, Portugal

Tem também o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que o processamento dos seus dados viola a legislação aplicável.